配送中心 的一些必要的崗位設(shè)置應(yīng)由 配送中心 的作業(yè)流程來決定。
配送中心 一般可以設(shè)置以下崗位：
(1)采購或進(jìn)貨管理組，負(fù)責(zé)訂貨。采購、進(jìn)貨等作業(yè)環(huán)節(jié)的安排及相應(yīng)的事務(wù)處理，同時負(fù)責(zé)對貨物的驗(yàn)收工作。
(2)儲存管理組，負(fù)責(zé)貨物的保管、揀取、養(yǎng)護(hù)等作業(yè)運(yùn)作與管理。
(3)加工管理組，負(fù)責(zé)按照要求對貨物進(jìn)行包裝、加工。
(4)配貨組，負(fù)責(zé)對出庫貨物的揀選和組配(按客戶要求或方便運(yùn)輸?shù)囊?作業(yè)進(jìn)行管理。
(5)運(yùn)輸組，負(fù)責(zé)按客戶要求制訂合理的運(yùn)輸方案，將貨物送交客戶，同時對完成配送進(jìn)行確認(rèn)。
(6)營業(yè)管理組或客戶服務(wù)組，負(fù)責(zé)接收和傳遞客戶的訂貨信息，送達(dá)貨物的信息，處理客戶投訴，受理客戶退換貨請求。
(7)財務(wù)管理組，負(fù)責(zé)核對配送完成表單、出貨表單，進(jìn)貨表單、庫存管理表單，協(xié)調(diào)控制監(jiān)督整個 配送中心 的貨物流動，同時負(fù)責(zé)管理各種收費(fèi)發(fā)票和物流收費(fèi)統(tǒng)計、配送費(fèi)用結(jié)算等工作。
(8)退貨與退貨作業(yè)組。當(dāng)營業(yè)管理組或客戶服務(wù)組接收到退貨信息后，將安排車輛回收退貨商品，再集中到倉庫的退貨處理區(qū)，重新清點(diǎn)整理。


以上崗位設(shè)置是一般 配送中心 設(shè)置的主要崗位。由于 配送中心 的規(guī)模、設(shè)施設(shè)備、作業(yè)內(nèi)容、服務(wù)對象不同，崗位設(shè)置也不盡相同。（中華零售網(wǎng)）

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