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退運保險流程

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-12 08:54:56  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

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退運保險流程如下,先申請退貨退款,賣家同意后再次進入退款管理協議,填入你退貨時的真實單號,此時運費險的理賠就會自行啟動,不用另行操作。等賣家收貨確認之后三日內,買家支付寶帳戶會收到保險公司的賠付款。賠付款是投保時的額度,并非實付運費。
也就是說運費買家先墊付,等退貨過程結束后后保險公司直接打款給買家。

第一步:在已買寶貝交易信息中申請退款,然后選擇需要退貨,聯系賣家讓其同意退款退貨協議;
第二步:等賣家同意退貨之后,你再次進入退款管理,此時退款狀態為“退款協議達成,等待買家退貨”,你點擊“退貨給賣家”,在頁面上選擇退貨時的快遞公司,填寫真實正確的單號(很關鍵哦,保險公司會核實的),點擊“確認”之后退款狀態變更為“買家已退貨,等待賣家確認收貨”,你的工作就全部完成了。此時理賠已經自行啟動了。
第三步:賣家收到退貨之后,在退款協議中確認后,保險公司就會在72小時內進行審批處理,將足額(具體額度下面解釋)的運費打入你的支付寶,無需你進行任何操作。
第四步:三天后(我好像第二天就到帳了),你在支付寶賬戶中的“收支明細”菜單下進行查看。
你可以在賣家確認收貨之后隨時查一下你的支付寶帳戶,我都是第二天就收到了,很順利的。

1,買家購買貨物

2,賣家點發貨,并實際發出貨

3,途中因為賣家緣故,貨未到時買家退貨。

4,賣家收到退回貨,退款

這時候退運保險是不退的,聯系保險客服,稱流程中,只要賣家”點發貨“了,保單就無效了。未點的情況下退貨才能自動退回保費。

既然買家并未實際收到貨,完成購物,也就談不上享有避免承擔退回運費的風險,保單本身就不成立,應該撤銷并退回保費,而非在流程中”無效“,讓買家白白承擔保費而一無所獲。

買家得到的運費賠償額并非實際發生的運費,而是保險公司按雙方所在地間測算后的快遞最低首重運價。在投保時保費已經是保險公司預先設定好的,可以在交易信息中查看一下保費是多少,一般投0.5元賠5—9元, 投0.8元賠10—13元, 1.2元賠14—17元,2元賠18—25元。

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