導(dǎo)致淘寶很多賣家被買家因?yàn)樘詫毑话l(fā)貨而申請退款，其中很大一部分原因是因?yàn)榭爝f公司，所以說快遞公司在貨物從賣家到買家手中的這個流程中有很大的決定因素，直接影響到小店的信譽(yù)及利潤，今天丟件，明天壓壞，后天又晚點(diǎn)，就處理快遞方面這點(diǎn)小問題都會讓你忙得雞飛狗跳的。還有什么心思去經(jīng)營你的小店哦！文章很長請大家搬個凳子，慢慢看，絕對都是干活，對你有很大幫助的！！！
每天都有人在投訴快遞，每個快遞公司照樣每天出錯！因?yàn)槊總€快遞公司的件實(shí)在是太多了，都是人為在操作，不可能不出錯的。想要你的件不在這些出錯范圍內(nèi)，最有效的方法就是找一個對工作完全負(fù)責(zé)的快遞員，很多時候我們說某某快遞公司服務(wù)不行啊。。態(tài)度不好啊，很可能是某一個快遞員的個人行為，直接影響到整個公司的形象問題。所以選擇一個好的快遞員比快遞公司更加重要。因?yàn)橹挥锌爝f員是直接跟你打交道的人有什么問題需要找快遞員解決會更加方便快捷一點(diǎn)！如果東西是易碎品，負(fù)責(zé)任的快遞員會要求搬運(yùn)的把貨放到上面。
總之你有什么擔(dān)心的問題跟快遞員講，負(fù)責(zé)任的快遞員都會給你搞定，否則一切都是白搭，如果你的貨物是易碎品，為了不讓壓壞，即便你在貨箱帖一百個易碎標(biāo)簽，如果沒有快遞員給你幫忙，我相信你的貨還是會被壓在下面你信不信，即便你打一百個電話給客服給他們叮囑這個事情，效果還是一樣的你信不信。呵呵！這是我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也是快遞公司人透露給我的一點(diǎn)內(nèi)幕。。現(xiàn)在的快遞公司走貨的模式都是大同小異，沒有太大的區(qū)別，如果收你貨的快遞員能很好的為你把關(guān)好，負(fù)責(zé)任一點(diǎn)，直到上車都沒有異常情況的話，你的貨基本上都不會出什么問題
如何才能選擇一個好的快遞員呢？
這個需要在長期的合作觀察中得知：看看我的擇快遞員的標(biāo)準(zhǔn)吧！不過僅供參考哦！
1.年紀(jì)太小，90后的 年紀(jì)太大35歲以上的不要,因?yàn)槟昙o(jì)小,啥都不懂，做事不勞靠,年紀(jì)大了的溝通不是很 好，而且有時候出點(diǎn)問題或是催貨查貨想發(fā)一下火都感覺不好意思一樣。
2.油腔滑調(diào)，話太多的。牛皮哄哄的不要，這種人不實(shí)在，只會吹，會 不會做實(shí)事很難講
3.笨手笨腳，悶悶型太老實(shí)憨厚的不要，這種人雖然實(shí)在，但是做事太死，不會變通，容易出 錯，有時候可能連 他自己都搞不是很明白
4.一天到晚懶洋洋,精神不振的不要，這種類型的人可能就是上班就上班，下班就不管事的人，有緊急特殊情況,你就只有干著急的份
再曬一曬跟我們公司合作的快遞員吧！
二十三歲左右的年齡，一天到晚精力充沛，跑上跑下都不見他說累！跟我不相上下，溝通很方便，性格也差不多，做事動作麻利，而且比較細(xì)心。算帳收件速度非常快，腦子靈活，而且最重要的一點(diǎn)，打他的電話曾來沒有一次有關(guān)機(jī)或無法接通的情況，這說明什么，說明這人做事勞靠很負(fù)責(zé)任，讓人放心！一副黑臉讓人一眼看上去就是做快遞的。這樣一個快遞員就是我用半個月的時間用我的火眼睛睛給挑出的，合作這么久證明我的選擇是相當(dāng)正確的，所以說到這里不得不表揚(yáng)一下我的合作伙伴--圓通公司的小楊同志，從小店開始一直走到現(xiàn)在，小楊同志對我小店的推動是功不可沒的。合作半年多來，從來沒有過糾份，丟件錯件的事情從來都沒有發(fā)生啊！我自已真的很慶幸遇到這么好的快遞員。讓我省時省錢又省心啊！
看看我們?nèi)绾魏献?
1快遞員給我傳遞有用信息，讓我越做越順！
信息是無價的，一條有用的信息可以讓您省掉不少的時間跟精力，快遞員天天在外面跑，只要他有心，或多或少都會有些貨源產(chǎn)品信息。利用這條線，很可以很輕松的拿一線貨源，這樣可以豐富您淘寶產(chǎn)品，讓你進(jìn)貨無憂，我司的快遞員經(jīng)常會跟我分享一些做淘寶很成功的店鋪和人，所以我有時間就會根據(jù)他提供給我的信息學(xué)習(xí)其它公司的成功經(jīng)營模式，有幾次我還實(shí)地考察過,真的學(xué)到不少的東西
2快遞員在我忙的時候幫忙打包，精神可嘉
說實(shí)話，現(xiàn)在旺季時節(jié)，每個崗位的職員都很忙，所以打包的時候在車間也抽調(diào)不出人員。打包這個艱巨且煩鎖的任務(wù)對于成品倉庫區(qū)那幾名包裝人員來，就像小山壓在身上，生活中的單都能讓他們手忙腳亂，淘寶的單比較小件，每到下午發(fā)貨高峰，他們就是連喝口水，上個側(cè)所都沒時間了。得知此事后，小楊同志經(jīng)常提前到我司免費(fèi)幫忙打包，為我們贏來了更多的時間
3快遞員能為我排擾解難，出謀劃策！
大家都知道的士司機(jī)是百事通，哪里有好吃的，哪里新開了什么店，都知道的一清二楚，為什么呢，因?yàn)樗麄兲焯煸谕饷媾埽瑢ν饷娴氖虑榭吹帽容^透徹，快遞公司快遞員也是一樣的，他們整天在外面跑有什么問題問他們，他們也一定搞得很清楚的，在包裝上面，小楊同事也幫了不少忙，他們對包裝材料的大小廠都比較了解，不費(fèi)吹灰之力就給我找到一家物美價廉的包裝材料廠，幫我把這老大難問題解決掉了。
我的快遞單也是與眾不同，小楊同事特別出主意加了“快遞哥哥辛苦了”，就這么幾個字，相信派件的快遞人員把貨送給客戶時，服務(wù)要好不少呢：
及時打印快遞單過來，為填單人員節(jié)少了不少精力和時間，不然手都會寫麻。。
4快遞員給我們提供打包材料，節(jié)省開支，提高打包效率
隨著我們的日益成熟，包裝成本也相應(yīng)的增加，時間也越來越不夠用，快遞公司主動提供了包裝袋，透明膠，快遞單等物品。節(jié)約的寶貴的時間和金錢。
5快遞員為我們免費(fèi)推廣產(chǎn)品，讓小店小有名氣
現(xiàn)在本司的快遞員跟我們已經(jīng)是有話說話，有事說事的老朋友了，利用他的工作之便，我每個月都要交個他一個任務(wù)，就是發(fā)名片，呵呵！每個月要給我發(fā)出1盒名片。不然。。呵呵！就要群罵他了。。
6快遞員免費(fèi)當(dāng)清點(diǎn)員，讓我徹底杜絕數(shù)量出錯
打包完成后，我們細(xì)心的小楊同志還要一個一個算價格，同時會核對一下數(shù)量，如果不對勁，馬上可以解決，要不然等上車了才發(fā)現(xiàn)哪十頭牛都沒辦法拉回來羅！一個件經(jīng)三個手，三次核對，應(yīng)該不會出錯了吧，反正至今為止還沒有發(fā)現(xiàn)多包少包的情況，這要多謝我們快遞公司的小楊同志啊
7快遞員即時為我解決問題，時效有保證，客戶和我都放心！
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