淘寶開網(wǎng)店尤其是女裝，出現(xiàn)均碼的概率是非常高的，均碼意味著適用人群廣發(fā)，可是卻失去了特色，很多情況會出現(xiàn)大小不合適，從而被買家來個中差評或退換貨，新手店長能成交一單生意實在不容易，那么淘寶開網(wǎng)店均碼糾結(jié)到底怎么解決呢？

很多時候新店長或老店長已經(jīng)明明白白寫著是均碼，可是買家使用后的反饋卻是不合適要求退換貨，對于這種糾紛店長們都十分頭疼。

在這里再提醒一句：“均碼是大部分人都適合的一個碼數(shù)，但均碼并不是只有一個尺碼。”網(wǎng)購賣家給出的碼數(shù)多數(shù)是從批發(fā)商哪里得到的數(shù)據(jù)，或衣服上所標出的碼數(shù)，最后發(fā)布產(chǎn)品上架時設(shè)定的，每個人的體型不一樣，賣家不可能按照自己的體型來衡量買家，對于均碼糾結(jié)，天貓網(wǎng)小編建議買家請先咨詢網(wǎng)店的店長或客服，了解清楚產(chǎn)品的尺寸、規(guī)格再進行購買。

而賣家為產(chǎn)品標均碼的時候，也要在產(chǎn)品詳情頁哪里說明一個溫馨提示，如下3張圖。

既然今天的主題是針對新店長而寫的淘寶開網(wǎng)店均碼糾結(jié)的問題，肯定有少少案例的，請往下看。

1、有些新店長剛?cè)胄校瑢Υa數(shù)不是特別了解，在產(chǎn)品詳情頁對均碼也沒有特別說明，同樣買家也沒有進行咨詢的情況下購買了產(chǎn)品，買家收貨后才發(fā)現(xiàn)不合適，要求賣家退換貨。這種情況雙方都有責(zé)任，但是新賣家能成交一單生意實在不容易，所以只能答應(yīng)，不過要與買家說明的是各自承擔(dān)運費。

2、如果因為均碼這個尺寸也引起買家要求退款的，造成買賣雙方不斷爭吵，而已均碼與7天無理由退貨是沒有任何關(guān)系的，所以買家因為均碼而退款，賣家應(yīng)該耐心解析尺寸問題，最好就是換貨不退款。

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本文來源： 新手店長出現(xiàn)均碼糾紛怎么解決呢？