開網(wǎng)店中碰到的各種各樣冷漠的人生。世界就是這樣的奇妙，什么樣的人都有，特別是在網(wǎng)絡(luò)的世界里，貌似人與人之間要更加冷漠。

我是在辭去每月4000多的工資后的第二天，開始淘寶生活的，到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了！

我一直覺得，只要服務(wù)好，商品好，真誠(chéng)的對(duì)待每一位買家，我就會(huì)得到他們的肯定與認(rèn)可！

可是我錯(cuò)了！有時(shí)候遇到無(wú)理取鬧的人，真誠(chéng)相待，也喚不回他們對(duì)你服務(wù)的認(rèn)可，反而惡語(yǔ)相加！

我網(wǎng)店里的男裝，全是批發(fā)價(jià)格出售的，（由于交了批發(fā)廠家押金，規(guī)定的時(shí)間賣不出去規(guī)定的數(shù)量，押金就沒有了，所以批發(fā)價(jià)格出售）店鋪首頁(yè)特意寫了，不包郵，不還價(jià)，前幾天一個(gè)買家上來(lái)就要我給他包郵，雖說(shuō)到他那里只有5元的郵費(fèi)，可是我不賺錢就算了，也不好賠錢的！我這樣給他說(shuō)，他說(shuō)我不好說(shuō)話，就一直討價(jià)還價(jià)，后來(lái)他說(shuō)：算了，5元我也不在乎！我就讓他拍了，可是不知道他的電腦怎么拍不下來(lái)，我給他提供好幾個(gè)方法，一直告訴他不要著急，后來(lái)拍下來(lái)了，我改價(jià)，吧郵費(fèi)改為5元，總共46元，他又說(shuō)了：“你這人怎么這樣！”我很奇怪，我說(shuō)怎么了？41元加5元郵費(fèi)不是46嗎？他說(shuō)：“不是45元嗎？”（這個(gè)時(shí)候我朋友已經(jīng)不讓我賣了，說(shuō)這樣的人到時(shí)候也不會(huì)給好評(píng)），我看他都拍了下來(lái)，又半天才拍好，我就說(shuō)算了，賠一元算了，衣服又不錯(cuò)，到時(shí)候他總不好意給壞評(píng)的，我又把郵費(fèi)改為了4元，他買下了！收到貨，他就來(lái)找我了，說(shuō)衣服小（他要的180的），我說(shuō)給他換，他說(shuō)185的再不能穿，麻煩，退了吧，我說(shuō)：可以的，但是非質(zhì)量問(wèn)題的，買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)！他不同意了，說(shuō)尺碼小，是我的原因！我知道和這樣的人糾纏沒有意義了已經(jīng)！最后各出一半郵費(fèi)，退回了衣服！

處理完這件事情以后，真的想哭，整個(gè)交易過(guò)程，我一直都是和氣待他，他沒有絲毫的觸動(dòng)，當(dāng)他的物理要求我不能滿足時(shí)，就惡語(yǔ)逼人！是在心寒！

顧客是上帝，我們以誠(chéng)相待，可是有些人卻拿著上帝的身份讓你為難！我們難道只能服從嗎？

記得過(guò)完年的一個(gè)買家收到衣服說(shuō)色差有些大，（那時(shí)候我還做代理）我就讓她退貨，他說(shuō)運(yùn)費(fèi)太貴，退了不合算，讓我給她30元，給我一個(gè)好評(píng)，否則就是差評(píng)，用她的話說(shuō)，叫大大的差評(píng)！我沒有同意，也覺得很無(wú)理取鬧，后來(lái)他又說(shuō)，那就退20元給她。給我一個(gè)中評(píng)！30元就是好評(píng)，我無(wú)語(yǔ)！徹底的無(wú)語(yǔ)！唯一的感覺就是，好可怕的人！要求提的讓人心寒，還說(shuō)，她表姐買衣服都是這樣的！丑惡的靈魂就這樣的赤裸裸的呈現(xiàn)，讓我覺得惡心！

有的人，由于被代簽收了衣服，就是懷疑我沒有發(fā)貨就是說(shuō)快遞給丟了，最后知道被簽收了已經(jīng)！還只是說(shuō)：他簽收了，沒有告訴我！

還有人，我告訴她已經(jīng)被她那里人簽收了，你問(wèn)下誰(shuí)幫您簽收，她就回一句：鬼幫我簽收的啊？給你說(shuō)了嗎要收到，搞什么搞！最后我有時(shí)打電話跟蹤，問(wèn)出簽收人的姓名，報(bào)出來(lái)給她，她才會(huì)說(shuō)，不好意思，是有這個(gè)人我問(wèn)下哈！

我沒有給這些人任何一句難聽的話，最后都會(huì)說(shuō)：沒有關(guān)系，收到就好！

可是我越來(lái)越覺得人性的冷漠！

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