如今品牌泛濫的年代,到處都充斥著品牌,大品牌,小品牌,林林總總,但是真正能做到讓消費(fèi)者記住的卻很少。尤其是在淘寶上。那么既然這樣,不做品牌行不行?當(dāng)然不行。如何才能玩轉(zhuǎn)如今的淘寶呢?
首先是為什么要做品牌,胡斐大師提出了一個弱品牌的概念。
從整個淘寶的大環(huán)境出發(fā),運(yùn)營需要流量,自然流量有限,那就需要廣告投入。但是近兩年來,隨著傳統(tǒng)品牌和資本的進(jìn)入,廣告費(fèi)越來越貴,賣家抱怨日子不好過。
于是,萌生“出淘”想法; 出淘的幾種方案,a 多渠道營銷; b 自建獨(dú)立B2C;但是事實(shí)上,多渠道的人力成本非常高,貨品庫存也不好把控。
再看看獨(dú)立B2C, 那更不是中小賣家能玩的。 真的做了,才發(fā)現(xiàn)站外的流量還是很貴的,淘寶上的流量還是很便宜的。
于是,回過頭來,中小賣家們還是暫時死了出淘這條心,安安心心的再淘寶上做,一方面要進(jìn)行原始積累,另一方面,不能玩大的,就玩小的,在淘寶上劃一塊地盤,也能夠做淘品牌。
弱品牌在淘寶怎么玩?
玩法1: 流量,轉(zhuǎn)化率,回頭率,評價,傳播;
按照孫老師的市場營銷3模型
拉客:免費(fèi)流量理應(yīng)分為兩塊,搜索流量和活動流量;搜索流量在本書中一帶而過,活動流量是要有銷售基礎(chǔ)和價格優(yōu)勢的;因此,花錢買流量是一個必經(jīng)階段;花了錢,如何用較低的成本獲得更多地流量,這又是一個非常專業(yè)的事情了。當(dāng)然,廣告流量要和搜索流量,活動流量相輔相成,相互促進(jìn),這就是推廣上的策略;
接客:有了流量,就要提高轉(zhuǎn)化率;這個點(diǎn)很大,產(chǎn)品,價格,購買用戶體驗(yàn)…
留客:如果說前面兩個是一個銷售,這就把運(yùn)營工作上升到做品牌的階段;形成品牌之后有什么好處,說的具體一點(diǎn),用戶對你的定位有了一些印象,他們會自發(fā)地討論,主動地傳播,進(jìn)行二次購買;具體到運(yùn)營角度,你的流量成本會降低,轉(zhuǎn)化率會提高;
這個應(yīng)該是一個積累的過程,當(dāng)然你的推廣越多,積累的速度就越快;
回到前面的弱品牌的概念,在這個積累的過程中,你的品牌就會慢慢從弱到強(qiáng)。
玩法2: 如何做品牌;
CI(企業(yè)識別)=VI(視覺識別)+BI(行為識別)+MI(理念識別)。這個公式比較抽象, 具體的說,logo,顏色,口號等構(gòu)成了VI,便于人們能夠記住他,可以稱是一個品牌的硬件基礎(chǔ);
MI,品牌給人的一種印象;操作上,賣家們通過市場調(diào)研,結(jié)合自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,確定自己的定位;
BI,在運(yùn)營的過程中,賣家把這些定位落實(shí)到每一個環(huán)節(jié)。
買家看到我 -> 進(jìn)入我的店鋪 -> 買家挑,逛,比較, -> 下單成交 -> 收貨評價 -> 買家再來買
于是,在賣家購買的過程中,就有一種獨(dú)特的體驗(yàn)。
這種體驗(yàn)如果是好的,與眾不同的,買家會口口相傳,會相互談?wù)摚粚τ诰W(wǎng)店,還會在店鋪留下評價;
玩法3:如何定價,如何高價位賣產(chǎn)品;
我們都希望高價賣產(chǎn)品,但實(shí)際情況是高價賣不動產(chǎn)品,所以選擇低價道路; 這根本的問題是需要提高我們的營銷能力,胡老師提出一個魅力屬性的概念,不僅僅要挖掘我們產(chǎn)品現(xiàn)有的賣點(diǎn),而且根據(jù)消費(fèi)者的需求創(chuàng)造賣點(diǎn);作為生產(chǎn)廠商,更可以改良產(chǎn)品。當(dāng)然,定價也是一個策略性,實(shí)操性很強(qiáng)的方面,我們要產(chǎn)品和品牌的實(shí)際情況來決定。
玩法變了并沒有系統(tǒng)地提供給我們運(yùn)營工作的招招式式,比如提升轉(zhuǎn)化率,如何投放各個廣告的每一個細(xì)節(jié);但是它在宏觀上描述了整個淘寶平臺的運(yùn)營趨勢,以及順應(yīng)形勢改變玩法地眾多優(yōu)秀賣家,讓我們對淘寶運(yùn)營更加了解,更加能夠把握形勢和方向。
玩法4:如何做促銷;
借用書中的一句話,促銷是招式簡單,內(nèi)功復(fù)雜的東西;我們需要考慮時機(jī),考慮產(chǎn)品,考慮贈品獎品,考慮利潤,考慮投入產(chǎn)出,考慮客戶類型和心理,再結(jié)合數(shù)十種基本的操作形式。從而提高轉(zhuǎn)化率,客單價。
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