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耐心對(duì)待客戶后,她把第一次給了我

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-13 07:09:37  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

耐心對(duì)待客戶后,她把第一次給了我。這個(gè)標(biāo)題夠誘惑吧,大家不要胡思亂想,嘿嘿,不是那個(gè)第一次哦。

上個(gè)星期,有個(gè)客戶把“第一次”獻(xiàn)給了我。

上個(gè)星期的一天下午,正在店里發(fā)呆,聽見叮咚一聲響,頓時(shí)來了精神,一個(gè)客戶看中了我店里的一款童車,是一款嬰兒推車,問我其中一款花色的是否有貨。我做事比較細(xì)致,開箱看了一下,可能是工廠修改了設(shè)計(jì),花色跟我圖片上以前拍的那款不完全一樣。沒辦法,只有告訴客戶花色不是完全一樣,我給他拍一個(gè)實(shí)物照片,讓她看看是否能接受。拍好照片,傳過去,旺旺提示,對(duì)方使用的是網(wǎng)頁版,無法接收文件,郁悶。我讓她不要登錄網(wǎng)頁版的旺旺,讓她用旺旺軟件登錄,結(jié)果,她又問我在哪里下載。我查看了一下她的資料,當(dāng)天才注冊(cè)的新人,我只有一步一步的教她如何做,終于,旺旺安裝好了,登錄了,圖片發(fā)給她看過之后,覺得很滿意。我就讓她拍下,結(jié)果,她不知道怎么拍,于是又一步一步的教怎么拍。到最后,拍下商品,就說讓我快點(diǎn)發(fā)貨(還沒付款)。我就告訴她要先付款,再發(fā)貨的,但是,她又不知道怎么付款,還問我能不能到付,唉,我們不做到付的。為了生意,耐心的講解,從網(wǎng)購的最基礎(chǔ)的知識(shí)開始講起,呵呵,還好我比較閑,最后,終于弄明白了。但是,她又沒有網(wǎng)上銀行,最后,她找朋友解決了這個(gè)問題,終于付款了。

從詢價(jià)開始,到付款完成,前后經(jīng)歷了大約兩個(gè)小時(shí),呵呵。后來收到貨了,給了我一個(gè)好評(píng),還非常感謝我的耐心。我跟她聊天時(shí)問她,是不是第一次接觸網(wǎng)上購物啊,她說是的,把第一次獻(xiàn)給了我。

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